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乐有家真房源315拳拳出击,天天真服务

2019-03-20 15:26 3183
为具有高度社会责任感的企业,乐有家对假房源亦持“零容忍”态度,推行真房源行动已长达4年,为无数用户带来了省心顺心的购房体验。 在2019年3·15国际消费者权益日 期间,乐有家真房源行动再次升级,拳拳出击。

深圳2019年3月20日 /网上投注彩票APP/ -- 打假是近几年社会各界持续关注的话题,而如今不仅仅是食品用品需要打假,房地产市场的“假房源”更需要严打。作为具有高度社会责任感的企业,乐有家对假房源亦持“零容忍”态度,推行真房源行动已长达4年,为无数用户带来了省心顺心的购房体验。2019年3·15国际消费者权益日期间,乐有家真房源行动再次升级,拳拳出击。

315乐有家真房源行动升级,打假不手软

此前用户举报乐有家官网上的虚假房源,整个核实赔付流程会控制在5日以内完成。为了鼓励更多用户参与进来,寻找假房源,感受乐有家的“真”,本次3·15乐有家特别将5日缩短为1日。即3月11-15日活动期间,用户举报乐有家官网上的虚假房源,最快1日内赔付。

为了进行此次真房源特别行动,乐有家从客户服务中心、业务运营中心及计划财务中心特拨部分工作人员,组成专项组,专门负责此次活动,保证用户能当日举报当日收到百元赔偿金。乐有家统计显示,5天时间里,乐有家客户服务中心共收到假房源举报近百条,所有举报成功的虚假房源均在当日完成了赔付。乐有家官网上的真房源活动页面,在活动期间每日访问量远超平日,总访问量近5万PV,充分表明此次活动引起了用户们的强烈关注。

乐有家从不玩虚的,要做真房源,就实实在在地给成功举报假房源的用户进行赔付。有用户在收到赔付款后特地向乐有家客服表示,他以往在众多网站举报过假房源,但真正赔付的却只有乐有家。

从2015年1月1日开展“真房源,假一赔百”行动以来,乐有家赔付给用户的金额已超百万,真房源率也从最初的67.2%大幅提升到如今的99.82%。集团愿意拿出如此一笔巨款来赔付,正是因为乐有家控股集团董事长林凤辉,以及集团管理层对乐有家要做真房源的决心坚定不移。

乐有家房源真实率
乐有家房源真实率

真房源真服务,不应只在3.15

作为服务行业,乐有家认为每个用户的权益时刻都该被重视、受保护,而不仅仅是3.15。为此,乐有家多年来持续升级自身服务标准,完善服务流程,提升经纪人服务意识,力求让每个用户都能享受到乐有家的真诚服务。

2014年乐有家推出便民服务;2015年乐有家官网实行“真的真房源”;2016年集团推出“五大顺心承诺,三大安心保障”;随后“五诺三保”陆续升级为如今的“七诺七保”……

一直在改变的是,乐有家为用户提供的权益保障愈加完善、全面、贴心。始终如一的,是乐有家3万余名员工共同的那一颗真诚之心。乐有家对每一次带看、每一笔交易都严阵以待。乐有家真服务,天天3.15,为您,真诚到永远。

消息来源:乐有家
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关键词: 房地产
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